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高德掘金旅游业,开放付费景区导览功能

   日期:2019-09-18     来源:华夏时报    浏览:86    评论:0    
核心提示:在旅游产业保持迅猛发展的势头之下,对旅游相关服务和关键入口的掌控就成为很多企业掘金的新路径。比如在地理信息服务业,随着旅
在旅游产业保持迅猛发展的势头之下,对旅游相关服务和关键入口的掌控就成为很多企业掘金的新路径。比如在地理信息服务业,随着旅游景区与出行服务的连接与延伸,提供导航服务的电子地图企业自然而然开始以自己的地图为阵地,对旅游景区的服务业务所带来的流量潜力展开争夺。
 
  对于已经将自己从地理信息服务定位为国民出行平台的高德地图而言,早已经开始通过将地图导航延伸为景区交通信息导览等功能进入旅游服务业的布局,而在9月17日,高德地图再次宣布将从交通和旅游方面全面升级服务,其中最引人瞩目的一项就是“景区随身听”业务。
 
高德掘金旅游业,开放付费景区导览功能
 
  高德地图通过与著名收藏家、古董鉴赏家马未都展开合作,任命后者为高德首席导览官,用他特有的风格,从全新的角度为用户讲解故宫等热门景点。
 
  这实际上只是一个引子,以此为基础,高德地图的景区随身听业务也被打造成为一个开放性的内容平台,允许外界内容创作者将自己制作的景区相关语音导览内容上传至平台,供高德地图用户选择使用。
 
  这实际上也是高德地图此前推出的名人语音导航包的类似服务,但不同之处在于从导航的平台发布内容变成了类似于网络电台那样的由用户或专业创作者、机构提供内容。
 
  9月17日,阿里巴巴合伙人、高德集团总裁刘振飞在接受包括《华夏时报》在内的媒体采访时表示,“高德之前更专注于导航服务,对于现实场景的覆盖不够深入,所以我们想借这样的机会把应用体验扩大到更多实际场景中,来提升用户的使用体验。”
 
  文化和旅游部的公开数据显示,2018年全年国内旅游人数55.39亿人次。十一假期更是国民出游高峰,去年国庆全国共接待国内游客7.26亿人次,同比增长9.43%。品质化、个性化、多样化、体验化已经成为国民文旅消费的新诉求。
 
  在高德地图方面看来,目前大多数景区静态枯燥的景点介绍、千篇一律的讲解内容,以及参差不齐的导游服务,让游客很难真正领略到景区的历史与文化内涵,旅游更多停留在走马观花。
 
  刘振飞认为,为了解决游玩中的这些痛点,让景区体验活起来,有趣、有料、有温度的语音导览是关键。高德地图“景区随身听”,就是要通过最真实的声音、最丰富的内容、最专业的名家、更智能的体验,重新定义语音导览。
 
  与日常生活中的景点讲解不同的是:“景区随声听”的讲解人将从普通导游变为名家达人,游客除了可以听到著名收藏家、古董鉴赏家、高德首席导览官马未都讲故宫,还有来自非遗传人、知名主播、知名配音演员、金牌导游等各领域的真人真声。讲解内容也从千篇一律,变为千人千面,涵盖历史风云、野史秘闻、科学科普、自然地理、亲子故事、国学漫谈、神话传说等等。这些语音讲解在景区内外,随处可听。在景区内时,边走边听,根据定位自动调起,这将远超以往的旅游体验。
 
  高德地图宣布,“景区随身听”将于十一正式上线,首批覆盖如故宫、恭王府、颐和园等全国逾500个热门景区,用户可根据自己的偏好购买导览语音包,国庆期间还可参与活动赢取免费收听机会。
 
  据高德地图方面介绍,景区内容开放平台也将全方位开放,贴身服务语音创作者。未来,无论是专业达人、民间高手还是专业机构都有望接入其中,实现行家与游客的零距离接触。
 
  这种付费购买内容的模式的语音导览包实际上也为内容创作者提供了一个机会,以每日使用人数过亿的庞大用户群为基础,创作出优质内容还可以获利。
 
  “我们会加强内容的审核和管理,来降低这种模式可能带来的风险,”在回答本报记者关于如何保证用户上传的内容可控时,刘振飞表示。
 
  除了从语音导览创新开始升级景区内容服务,面对即将迎来的十一出游高峰,高德地图还将从交通、旅游两方面,全面升级基础设施服务。刘振飞表示,作为国民级出行平台,高德理应承担起十一出游的重任。旅在路上,我们有智慧出行;游在景区,我们有智慧景区。
 
  在交通方面,基于城市大脑·智慧交通,高德地图可以帮助交通管理部门进行数字化升级,疏解拥堵,保障交通安全。面向用户,高德地图提供一站式出行解决方案,从驾车、打车、再到公共交通,帮助用户获取最优的出行路线。除了帮助用户提前做好出游前规划之外,出行过程中,高德地图还将通过“智慧诱导”这一举措,与超过40个城市交管部门合作,用交通大数据实时帮助用户规划出行路线,躲避拥堵。
 
  自去年十一全民出行节高德发布智慧景区开放平台以来,通过一张地图连接景区和用户,已经上线了乌镇、西湖、三坊七巷、长隆欢乐世界等多家智慧景区标杆。今年十一,高德地图将进一步帮助景区实现基础设施升级,让景区实现地理信息更加准确,服务能力在线扩展,景区调度更加智能。
 
 
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